之后形成的政治气候导致了“监视例外论”,这促进了谷歌的蜕变,谷歌逐渐发现了它与中央情报局的选择性关系;就他们而言,美国安全机构很乐意通过将数据收集任务交给一个基本上不受监管的私营部门来规避宪法检查。 监视资本和奥巴马政府之间将建立一扇旋转门,而谷歌将大量资源用于游说活动。不久,Facebook 加入了这场游戏,使用“Like”键在互联网上跟踪用户并出售结果数据的衍生品。他们去哪里,其他人也跟着去:在萨蒂亚纳德拉的领导下,微软进入了用户数据挖掘领域,收购了社交网络 LinkedIn,推出了其个人助理 Cortana,并将监控引入到 Windows 操作系统中。
在国会的支持下,Verizon 也加入了进来,开始由互联网服务提供商窥探,并使用由此产生的数据来定位广告。 如果这本书的第一部分涵盖了祖博夫的大部分理论,那么第二部分则侧重于监视资本主义在“现实”中的进步,因为它的商业模 专业人士和行业电子邮件列表 式以预测为中心,从跟随行为转变为对其进行建模和干预。技术专家们早就预测,有一天计算机会渗透到日常生活中,以至于最终会逐渐消失。随着监控资本家追求完美的预测,他们被迫朝着这个方向前进,寻求“范围经济”——更多种类的数据源——和“行动经济”——生成模型以使变量更准确、更可预测。通过这种方式,他们开发了一种新的“行为改变方法”。
他的一位先驱是 R. Stuart Mackay,他在 1960 年代开发了遥测技术来跟踪野生动物,然后转向远程配置其行为的想法。现在,个人已成为固定目标,保险公司可以在付款延迟时远程关闭汽车引擎。因此,数字基础设施从“我们拥有的东西变成了拥有我们的东西”(Zuboff 很欣赏 chiasmus)。用于测量活动的手镯和应用程序、Google Home 和 Alexa、智能电视、Facebook 的生物识别技术、“智能城市”、健康领域的可穿戴传感器、“交互式织物”、儿童玩具或智能手机:我们不断受到间谍活动的影响,我们的行为以数据的形式“传递”,避免它的机会并不多。